Dasar Privasi 1angpao – Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

1angpao adalah platform pertaruhan sukan dan kasino dalam talian yang beroperasi di Malaysia di bawah domain 1angpao.im. Kami mengambil privasi pengguna dengan sangat serius dan berkomitmen untuk melindungi data peribadi setiap ahli kami selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua individu yang:

• Melawati laman sesawang 1angpao walaupun tanpa mendaftar akaun.
• Mendaftar sebagai ahli dan menggunakan mana-mana perkhidmatan 1angpao.
• Menghubungi pasukan sokongan pelanggan 1angpao melalui mana-mana saluran komunikasi.
• Menggunakan aplikasi mudah alih 1angpao pada peranti iOS atau Android.
• Terlibat dengan sebarang promosi, pertandingan atau program ganjaran yang dianjurkan oleh 1angpao.

Dengan menggunakan platform 1angpao, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat anda seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform kami.

1angpao hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang terbaik kepada anda. Kami tidak mengumpul data secara berlebihan atau tanpa tujuan yang jelas.

1angpao mengumpul dan memproses data peribadi anda atas dasar-dasar yang sah dan untuk tujuan-tujuan yang jelas. Kami tidak akan memproses data anda untuk sebarang tujuan yang tidak dinyatakan di sini tanpa mendapatkan kebenaran tambahan daripada anda terlebih dahulu.

• Pengurusan Akaun: Untuk mencipta, mengesahkan dan menguruskan akaun 1angpao anda, termasuk penetapan semula kata laluan dan pengesahan dua faktor.
• Pematuhan KYC & AML: Untuk mematuhi keperluan Kenali Pelanggan Anda (KYC) dan undang-undang Pencegahan Pengubahan Wang Haram (AML) yang diwajibkan oleh pihak berkuasa.
• Pemprosesan Transaksi: Untuk memproses deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, FPX dan Boost, serta pengeluaran ke kaedah pembayaran pilihan anda.
• Penyediaan Perkhidmatan: Untuk membolehkan anda mengakses semua ciri platform termasuk pertaruhan sukan Liga Super Malaysia, EPL, kasino live dealer, slot, dan e-sukan.
• Komunikasi Perkhidmatan: Untuk menghantar pemberitahuan penting berkaitan akaun, transaksi, perubahan terma, dan kemas kini keselamatan.
• Pencegahan Penipuan: Untuk mengenal pasti dan menyiasat aktiviti mencurigakan, penipuan, atau pengubahan wang haram di platform kami.
• Penambahbaikan Platform: Untuk menganalisis corak penggunaan dan menambah baik pengalaman pengguna platform 1angpao.
• Pemasaran (dengan kebenaran): Untuk menghantar tawaran promosi, bonus, dan maklumat terkini tentang permainan baharu jika anda telah bersetuju untuk menerimanya.

Data yang kami kumpul digunakan secara bertanggungjawab untuk memastikan pengalaman bermain yang terbaik, selamat dan diperibadikan untuk setiap ahli 1angpao.

Sebagai contoh praktikal, apabila anda membuat deposit menggunakan Touch 'n Go eWallet atau GrabPay, maklumat transaksi anda digunakan untuk mengkreditkan akaun anda, mengemaskini rekod transaksi, dan menghantar pengesahan e-mel atau SMS. Data ini juga digunakan oleh sistem keselamatan kami untuk memastikan transaksi tersebut adalah sah dan bukan percubaan penipuan.

Apabila anda bermain slot atau pertaruhan sukan di 1angpao, data aktiviti permainan anda membantu kami:

• Mengira dan mengkreditkan bonus, cashback, dan rebat yang layak anda terima.
• Mengenal pasti corak perjudian bermasalah dan menawarkan sokongan permainan bertanggungjawab yang sesuai.
• Menyesuaikan cadangan permainan dan promosi yang relevan dengan keutamaan permainan anda.
• Menyelesaikan sebarang pertikaian berkaitan keputusan permainan atau pembayaran dengan tepat.

Data teknikal seperti alamat IP dan maklumat peranti pula digunakan untuk mengesan percubaan log masuk yang mencurigakan, menyekat akses tanpa kebenaran, dan memastikan akaun anda tidak diakses dari lokasi atau peranti yang luar biasa.

1angpao tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Ini adalah jaminan mutlak kami kepada semua ahli.

Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, data anda mungkin dikongsi dengan:

• Pembekal Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, FPX (Maybank2u, CIMB Clicks), Boost dan ShopeePay semata-mata untuk memproses deposit dan pengeluaran anda.
• Pembekal Permainan: Maklumat akaun minimum yang diperlukan dikongsi dengan pembekal permainan kasino seperti Evolution Gaming dan Pragmatic Play untuk membolehkan anda mengakses permainan mereka melalui platform 1angpao.
• Pembekal Teknologi: Vendor teknikal yang membantu mengendalikan infrastruktur platform, keselamatan siber, dan analitik data — semua tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pihak Berkuasa: Apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau permintaan sah daripada agensi penguatkuasaan Malaysia, 1angpao akan mendedahkan maklumat yang diperlukan.

1angpao melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kukuh untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan yang tidak disengajakan.

Langkah keselamatan teknikal kami merangkumi:

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 1angpao.
• Enkripsi data dalam penyimpanan — data sensitif seperti nombor akaun pembayaran disimpan dalam format terenkripsi.
• Pemisahan akaun dana — wang pemain disimpan dalam akaun berasingan daripada akaun operasi syarikat.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA) untuk log masuk dan transaksi kewangan yang tinggi.
• Pemantauan ancaman 24/7 oleh pasukan keselamatan siber yang berpengalaman.
• Audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga yang bebas dan bertauliah.

Berkenaan tempoh penyimpanan, 1angpao menyimpan data peribadi selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan dan mematuhi obligasi undang-undang. Data transaksi kewangan biasanya disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia.

Apabila data tidak lagi diperlukan, ia akan dipadamkan atau dianonim secara selamat mengikut prosedur yang ditetapkan.

Laman sesawang 1angpao menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna anda. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila melawati laman sesawang kami.

Anda juga boleh mengawal kuki melalui tetapan pelayar web anda. Perlu dimaklumkan bahawa mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sebahagian platform 1angpao.

Di bawah PDPA 2010 Malaysia dan komitmen privasi 1angpao, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:

1angpao berhak untuk mengemas kini atau mengubah Dasar Privasi ini dari masa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang terbaru, atau pembaharuan teknologi platform.

Apabila berlaku perubahan yang material (iaitu perubahan yang secara ketara memberi kesan kepada cara data anda digunakan), kami akan:

• Memaparkan notis yang jelas pada laman utama 1angpao selama sekurang-kurangnya 30 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Menghantar notifikasi melalui e-mel atau mesej dalam platform kepada semua ahli yang aktif.
• Mengemaskini tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini.

Penggunaan berterusan platform 1angpao selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang dipinda. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkenaan cara 1angpao mengendalikan data peribadi anda, kami sangat menggalakkan anda menghubungi kami terus. Pasukan kami sedia membantu anda dalam Bahasa Melayu.

Aduan yang tidak dapat diselesaikan melalui saluran dalaman boleh dirujuk kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia di bawah Kementerian Komunikasi dan Digital.